[...]Envoyé : vendredi 3 octobre 2014 15:08À : L'occitane Serviço cliente PTObjet : OCMS - Portugal - Contact UsOlá bom dia. Venho por este meio fazer 2 perguntas: - As lojas físicas da L'Occitane vão voltar a abrir em Portugal ou fecharam de vez? - E este item, vai alguma vez ficar disponível em Portugal? http://es.loccitane.com/brocha-de-afeitar-plisson,76,2,34223,383096.htm Obrigado desde já pela vossa atenção![...]
de: L'occitane Serviço cliente PT <contacto@loccitane.pt>para: -data: 8 de Outubro de 2014 às 16:04assunto: RE: OCMS - Portugal - Contact UsBoa tarde Emanuel,Obrigada por entrar em contacto com a L'Occitane en Provence.Neste momento, nossas lojas em Portugal estão fechadas mas voltarão a abrir no fim do ano. Permanecem abertas unicamente as lojas dos Aeroportos de Lisboa e Porto, mas estão accessíveis somente para quem viaja. Segue abaixo os contactos:Lisboa:Terminal 1, Piso 5, Praça Lisboa, Loja nº EC 1.18Aeroporto de LisboaAlameda das Comunidades Portuguesas1700-111 LisboaHorarios : 6.00 - 22.00Tel: 00351962001354Porto:Sala de Trânsitos, Piso 2, Lojas nº 27 e 27 AAeroporto Francisco Sá Carneiro4470 – 558 MaiaHorarios: 7.00 Horas - 21.00 Horas.Tel: 00351961937988Boa noticia ! Nossa e-boutique portuguesa está de volta! Encomendas já podem ser feitas.O pincel de barbear Plisson cade está indisponível no momento mas poderá ser encomendado em breve. Ele estará de volta no máximo dentro de 10 dias.Pedimos desculpas pelo incômodo.Permanecemos a sua disposição de segunda à sexta-feira, das 9 as 18:30 horas, pelo número de telefone +33 9 69 36 46 56 (custo de uma ligação para França).Atenciosamente,LuanaServiço de Atendimento ao Consumidor
Apesar de ter colocado já esta informação aqui, coloco-a neste tópico, pois pode ser útil a alguém:Contactei o serviço ao cliente da L'Occitane, na sexta feira, 3 de Outubro, através do formulário do site português, fazendo 2 perguntas:Eis a resposta que acabei de receber hoje, no dia 8 de Outubro, 5 dias depois:
O pincel já está disponível na loja online por 31€http://pt.loccitane.com/pincel-de-barbear-cade,31,2,2408,637404.htm#s=12507e se for a primeira compra e gastarem mais de 35€, no meu caso comprei uma chave mágica para chegar a esse valor, os portes são grátis.Não valerá a pena dizer que já encomendei o meu.
Estou a tentar comprar e aparecem-me os portes, mesmo encomendando a chave...
A mim enviaram-me um email a dizer que a loja online já estava a funcionar e com o código "EXCLU4" (sem as aspas).No entanto os portes gratuitos só são válidos na primeira encomenda, é uma espécie de oferta de boas vindas. Experimenta fazer o registo no site a ver se te enviam algum mail, ou se pelo menos tens acesso à oferta de boas vindas.
Fiz o registo e não enviaram nada. Vou tentar com o código . ObrigadoEdit: É o código! Obrigado confrade! Poupei 5,90 € "EXCLU4 : Os seus 4 produtos BestSeller oferecidos em compras a partir de 35€ serão enviados gratuitamente ao efetuar a sua primeira encomenda"
Boa! Estão a ver que vale a pena refilar?Demorou mas chegou, finalmente o pincel disponível e ao mesmo preço das lojas espanholas.Agora só falta voltarem a abrir lojas de rua. Depois digam como correu, e como foi o envio (CTT? Transportadora?).
Valeu a pena reclamar, hein, Oversaturn. Vem por Chronopost, pelo menos era o que aparecia na imagem.Comprei um pincel também, acrescentei um Balsamo de labios de manteiga de Karite ( por 6.5€ vale mais que os 5€ da chave magica ), três amostras do balsamo Cade, embrulhado em caixa e oferecem os portes e um trio Gel de banho no valor de 19€ por ser a primeira compra.O bonito, é que mandei em nome da mulher, com uma mensagem personalizada pra ela, a ver se ela me deixa dormir em casa ainda assim. Lool.37,50€
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Topic: Lojas "L'Occitane en Provence" (Read 34379 times)