Comigo nunca houve problemas, semana da pascoa chegaram 4 encomendas, todas de países diferentes, com no máximo 20 dias de transporte.
Uma encomenda da shaving.ie saiu ontem para entrega (de acordo com o rastreio) e voltou ao centro de distribuição pois o endereço estava errado, ou sei lá que termo utilizaram. Tomara que não volte a Irlanda.
Acho melhor vc abrir logo esse pedido de informação e entrar em contato com o Chris que é bem mais simpático e acessível que nosso amigo turco.abraços
Algo que me espanta é que há categorias de encomendas, como LJ e LN, que não se consegue rastrear no Brasil! No site da USPS, é perfeitamente visível o rastreio até a saída dos EUA! Depois, desaparece!
Quote from: jltgonca on April 12, 2012, 02:29:40 pmAlgo que me espanta é que há categorias de encomendas, como LJ e LN, que não se consegue rastrear no Brasil! No site da USPS, é perfeitamente visível o rastreio até a saída dos EUA! Depois, desaparece! Tenho uma encomenda LN, se não me engano, e realmente ela não aparece no tracking. Já tem praticamente um mês que recebi o tracking number, mas no site dos correios aparece como inexistente. Vai entender?
deveriam ser chamadas "Last Class"!
Olha...realmente os correios brasileiros são de matar. O atendimento deles via telefone sempre foi inútil pra mim. Acabo de ligar lá...e sempre que preciso de informações de encomendas não consigo nada....tenho que tentar em várias ligações, pois quase sempre os primeiros atendentes vem com o papo furado de que o sistema deles está inoperante...Isso já me faz ter certeza de que é essa é uma resposta padrão que eles adotam para se livrar do atendimento. Toda vez é a mesma ladainha, por anos!!! Tem que trocar o sistema então ou parar de mentir!Achei muito estranho minha encomenda da revisor ter chegado aqui em casa e eles sequer terem dado andamento desde que entrou no brasil... A da shaving.ie que chegou antes na unidade de tratamento teve andamento interrompido no mesmo estágio e pra piorar eles não sabem me informar nada além do que eu mesmo consigo ver no rastreio pela internet...Pode até ser cedo para ir à ouvidoria...mas que de certa forma isso comprova a ineficácia do sistema de rastreio comprova!
Esse sistema de rastreio dos Correios BR é a maior furada que existe na GALÁXIA....
Confrade Maia, tenho experiência semelhante com outras empresas. É só a reclamação chegar por escrito a ouvidoria que a coisa começa a se mexer. No teu caso o envio para O Globo reforçou ainda mais, a ponto de voltar da Espanha ao Brasil.Em uma das minhas primeiras compras relacionadas ao barbear tive o mesmo problema de suposto endereço incorreto. Liguei para um sem-número de seções distintas dos Correios até que uma senhora sensibilizou-se com a minha causa e disse que iria localizar meu pacote e enviar para a minha casa. Uma semana depois recebi a encomenda, com o CEP (que estava certo) riscado e "corrigido"Desta vez foi somente um susto. O pacote chegou 2 dias depois sem problemas por aqui. Mas já tenho em mãos o telefone do Centro de Distribuição do meu bairro, caso qualquer coisa