Já utilizei e com bons resultados.
Estava em uma briga interna com a HP por causa de um defeito com a bateria de um notebook que tinha acabado de comprar. Depois de várias tentativas infrutíferas junto ao suporte técnico e de pós-venda, fiz uma reclamação neste site, em um ou dois dias me mandaram outra bateria.
As empresas querem resolver logo o pois o site é usado pelos consumidores para verificarem se os produtos que desejam adquirir tem muitos problemas.
