The Traditional Shaving Company (UK)

[Gabriel Maia]

Olá, confrade, tenho o email que envia promoções, não sei se servirá:

info@traditionalshaving.co.uk

[MotaJV]

Olá, confrade, tenho o email que envia promoções, não sei se servirá:

info@traditionalshaving.co.uk

Obrigado!

Vou tentar neste.

[ARABACI]

Encomendas vindas de lá, demorarem mais de 2 meses não é anormal, principalmente se for correio não rastreado.

[MotaJV]

Encomendas vindas de lá, demorarem mais de 2 meses não é anormal, principalmente se for correio não rastreado.

Acontece, dá para entender.

No entanto, o prazo que a loja coloca para comunicar o não recebimento é de 21 dias úteis. Foi isto que eu fiz.

O que está me incomodando é a falta de resposta da loja aos meus contatos.

Quanto ao frete, na ocasião da minha compra não havia opção de envio rastreado.

[ARABACI]

Você está no seu direito, com certeza, de reclamar. Agora, os 21 dias úteis são dentro das famosas CNTP (kkkkk...) e não levando em conta nossa alfândega...

[MotaJV]

Não recomendo esta loja.

Quem acompanhou minha saga já sabe. Não chegou o que comprei, contactei a loja e não tive resposta.

Em resumo, se vc. comprar e receber, beleza.

Se tiver qualquer problema, e precisar de pós venda, ficará na mão.

(ou então eu é que fui sorteado para ser mau atendido  )

Só para constar, não escrevi agressivamente, pedindo reembolso nem indenização. Perguntei o que poderíamos fazer. Esperava que fosse proposto um novo envio, agora registrado, eventualmente comigo arcando parte do valor total, ou que fosse oferecido um desconto. Sei que a cadeia de entrega tem vários elos. No mínimo esperava uma resposta, que não veio de forma nenhuma.

A loja é on-line e a entrega faz parte do pedido. O extravio é um risco do negócio deles, que eventualmente acontece. Tanto é sabido isto que, volto a dizer, na política de entrega do site consta explicitamente que eles farão alguma coisa, caso a mercadoria não chegue, mesmo para encomendas internacionais.

No entanto, a única coisa que fizeram foi não dar bola nenhuma. Não cumprem com sua própria política.

[ARABACI]

Obrigado por informar, essa loja provavelmente será mal vista por aqui...

[ClaudioBP]

Mota,

Se eu fosse vc, deixaria o f*d*-s* em mode on e descia a lenha nessa bagaça...isso, na minha ótica, beira a má-fé.

Enviado de meu ZTE V875 usando o Tapatalk 2

[RedNight]

Não tenho a mais pequea anotação a fazer a esta loja. Comigo, tudo decorreu sempre 5*.

A encomenda irá chegar, certamente. Mais tarde do que o suposto, é certo, mas chegará. 

[FML]

É bom saber isso, pelo menos alimenta a esperança da Merkur aparecer, mas o facto de não responderem é bastante mau, ao menos acusavam receção das mensagens e pediam para aguardar.

[GADREL]

Obrigado por informar, essa loja provavelmente será mal vista por aqui...

+1

[Ovomaltine]

Mota,

Se eu fosse vc, deixaria o f*d*-s* em mode on e descia a lenha nessa bagaça...isso, na minha ótica, beira a má-fé.

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Tem que publicar no B&B e no TSN!

[ClaudioBP]

Mota,

Se eu fosse vc, deixaria o f*d*-s* em mode on e descia a lenha nessa bagaça...isso, na minha ótica, beira a má-fé.

Enviado de meu ZTE V875 usando o Tapatalk 2

Tem que publicar no B&B e no TSN!

É por aí...

[oversaturn]

Mota,

Se eu fosse vc, deixaria o f*d*-s* em mode on e descia a lenha nessa bagaça...isso, na minha ótica, beira a má-fé.

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Tem que publicar no B&B e no TSN!

Aconselho cautela ao fazer isso. Falo por experiência própria, devido a eventos passados num certo fórum, que alguns se lembrarão e que não vou aqui reacender...
A grande maioria dos fóruns não vê com bons olhos a resolução de problemas com vendedores na praça pública. Especialmente o B&B, tem um modus operandi muito particular e assertivo para com esse tipo de atitudes, como já tive oportunidade de verificar.

Dica: já tentaste a página deles do facebook? Uma mensagem privada ou mesmo um post no mural deles?

[Ovomaltine]

Mota,

Se eu fosse vc, deixaria o f*d*-s* em mode on e descia a lenha nessa bagaça...isso, na minha ótica, beira a má-fé.

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Tem que publicar no B&B e no TSN!

Aconselho cautela ao fazer isso. Falo por experiência própria, devido a eventos passados num certo fórum, que alguns se lembrarão e que não vou aqui reacender...
A grande maioria dos fóruns não vê com bons olhos a resolução de problemas com vendedores na praça pública. Especialmente o B&B, tem um modus operandi muito particular e assertivo para com esse tipo de atitudes, como já tive oportunidade de verificar.

Dica: já tentaste a página deles do facebook? Uma mensagem privada ou mesmo um post no mural deles?

Lembrei mais ou menos do caso. Pelo visto a área de avaliação de lojas daquele fórum só serve para falar bem...