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Mercado => Avaliação de Lojas online => Topic started by: Stützel on March 04, 2015, 09:08:47 pm

Title: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Stützel on March 04, 2015, 09:08:47 pm
Os confrades se incomodam ... quando está lá um artigo que queiram ... e lá esta um recado "não enviamos para o Brasil" ... da raiva!!! Pois não me sinto a vontade de entrar em contato com o vendedor ... pois da ultima vez que fiz isto ... o mesmo ... me falou de como era difícil enviar para o Brasil ... e teve varias experiencias ruins ... entregas chegando com o tempo estourado ... e varias negativas no feedback ... mas mesmo assim e muito chato ... pois são coisas muito boas ... em especial maquinas de barbear ... SR e Navalhas ... entre outras coisas ... digam ai o que acham? E como fazem?
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: secretum on March 04, 2015, 09:19:09 pm
Em tempos se falou do mesmo num outro tópico.
Não só dessas restrições mas também outras do tipo "CONUS only"... muito frequente no facebook...
Quanto ao tempo de entregas e "experiências ruins" que deduzo serem relacionadas com extravios, penso que essa questão se ultrapassava se o envio fosse feito com registo e com a compreensão de ambos quanto à probabilidade do tempo de entrega ser ultrapassado face ao expectável.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Gago on March 04, 2015, 09:28:28 pm
Eu já me aborreci muito com isso. Pilantra tem em todo lugar, no Brasil inclusive mas não somente, e uma nação toda é prejudicada por causa de 1% que agem menos bem....

Mas hoje em dia não esquento mais a cabeça. Essa "meia dúzia" de vendedores não representam a maioria que vendem para qualquer parte e entendem que a encomenda demora a chegar aqui, e como se precaver de usuários mal-intencionados.

Nunca deixei de ter nada que queria por causa "desse pessoal" - se eles não vendem, outros vendem. E se a única maneira de comprar for com ESSE cara, ele pode não mandar diretamente para mim, mas mandaria para um amigo que talvez more nos EUA (onde é mais comum de não mandarem para cá), felizmente quem tem amigos não morre pagão, e não me faltam estes espalhados pelo mundo.

Somos ou não o país do "jeitinho" ? Tem gente que usa o "jeitinho" para o mal, eu prefiro pensar que somos criativos e se o mundo nos impõe uma dificuldade, temos a capacidade de contorna-la. Como diria meu pai, que é português; quando a vida nos dá limões, fazemos uma caipirinha  :)

Como o Emanuel diria; se o gajo não quer meu dinheiro, não serei eu a obriga-lo. (ou coisa parecida)  ;D
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Caramelo on March 04, 2015, 09:32:08 pm
Os confrades se incomodam ... quando está lá um artigo que queiram ... e lá esta um recado "não enviamos para o Brasil" ... da raiva!!! Pois não me sinto a vontade de entrar em contato com o vendedor ... pois da ultima vez que fiz isto ... o mesmo ... me falou de como era difícil enviar para o Brasil ... e teve varias experiencias ruins ... entregas chegando com o tempo estourado ... e varias negativas no feedback ... mas mesmo assim e muito chato ... pois são coisas muito boas ... em especial maquinas de barbear ... SR e Navalhas ... entre outras coisas ... digam ai o que acham? E como fazem?

 Pelo o que percebi, esse vendedor teve opiniões que o prejudicaram devido ao mau serviço dos correios brasileiros, assim sendo...
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Dude on March 04, 2015, 10:04:06 pm
Há alguns anos atrás, eu passei um pito via web numa garota que comprou determinado produto nos EUA. A compra dela atrasou muito por causa dos nossos correios, parecia ter extraviado, ela entrou em contato com a loja, que prontamente enviou um novo. Ela recebeu o produto novo, mas, tempos depois, recebeu também o produto que havia atrasado. E o que ela fez? Comemorou: "oba, fiquei com dois produtos e só paguei por um!".

Existe uma certa complacência com este tipo de atitude no Brasil, mas não há nada de mais abjeto aos olhos dos gringos.

É apenas um exemplo que me faz aceitar que sejamos hostilizados por vendedores.

ps: com o dolar a R$3,00, também não faço questão que não enviem produtos pra cá
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: MotaJV on March 04, 2015, 10:26:25 pm
E, por coincidência ou não, os leilões que enviam para o mundo todo (Brasil incluído) alcançam preços bem mais altos do que os que restringem a entrega aos EUA.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Gago on March 04, 2015, 10:31:01 pm
Pelo o que percebi, esse vendedor teve opiniões que o prejudicaram devido ao mau serviço dos correios brasileiros, assim sendo...

O produto é dele, é direito dele. Isso não discuto.

Mas... sempre me pego pensando; Ora, que o correio brasileiro tem seus problemas, ninguém sabe melhor do que nós, brasileiros. Mas, a responsabilidade do vendedor acaba quando posta a mercadoria. Não tem como alguém entrar com uma reclamação no PayPal e receber o dinheiro de volta, se o vendedor comprovar que enviou, o resto é problema do comprador e seus correios.

Na contra-mão do Ebay e seus usuários, o AliExpress cada dia aumenta suas vendas para cá. Já tem o idioma português no site, vende com boleto bancário, vai abrir (se é que já não fez) um depósito no país... vá se entender!

--

Em tempo, tenho uma passagem curiosa acerca de CONUS, etc: Faz algo em torno de dois anos, tentei comprar uns sabões de um camarada no TSN.
Mandei-lhe MP e ele educadamente até, se recusou à enviar o que é que fosse para o Brasil.

Perguntei-lhe o motivo, ele disse que "havia ouvido" que demorava muito à chegar algo aqui e "não queria problemas". Argumentei que através do payPal não teria como haver problemas, uma vez que ele teria o comprovante de envio, mas não teve jeito.

Acontece que quando os pinceis TGC começaram a chamar a atenção "lá fora", esse mesmo camarada me mandou uma MP pedindo que lhe mandasse uns pinceis. Certamente ele não havia ligado o episódio ao meu nome (apesar de ser um nome difícil de esquecer  ;D )

Acham que me "vinguei" dele? nem por isso, me dispus à mandar o que é que ele quisesse e nem toquei no assunto por hora. A conversa andou, e quando chegou na hora de fechar a transação, aí comentei com ele ; "olha, lembra um ano atrás que eu pedi para tu me venderes aqueles sabões e você se negou? Pois é, o mundo dá voltas."

Não me respondeu mais... ::) (mas eu mandaria os pinceis mesmo se ele quisesse)

Então a sugestão que eu dou é: não se aborreçam por besteira. Se você ver uma coisa que o vendedor não manda, procure outro vendedor. Se não existir, paciência, procure uma outra coisa que sirva e mandem, ou simplesmente deixem pra lá.

Às vezes, o tempo se encarrega de resolver essas coisas. Eu já comprei no Brasil, e de colegas portugueses, vários itens que não consegui mandar vir dos EUA e já nem ligava mais. Outro dia mesmo comprei do sempre simpático Rui Marques, dois sabões de marcas americanas que já tinha desistido mandar vir de lá - B&M Adagio e WSP mahogany. (não é que não mandassem, mas era caro  :P ).
 

Há alguns anos atrás, eu passei um pito via web numa garota que comprou determinado produto nos EUA. A compra dela atrasou muito por causa dos nossos correios, parecia ter extraviado, ela entrou em contato com a loja, que prontamente enviou um novo. Ela recebeu o produto novo, mas, tempos depois, recebeu também o produto que havia atrasado. E o que ela fez? Comemorou: "oba, fiquei com dois produtos e só paguei por um!".

Tá errado (ela)! tem dar dar "uma mijada" nela (como dizíamos no exército) mesmo!

Mas a loja também mandou outro produto porquê? Não tem que mandar outro; comprador pagou, loja mandou, tchau e bênção! É por que tem loja que manda, que existem pessoas que se aproveitam.

Que a loja mande porque é "boazinha", porque mais vale perder dinheiro uma vez e aquela pessoa tornar a comprar no futuro, Ok, tudo bem. É uma política que muitos e-commerce adotam, e com certeza é porque ao longo prazo deve trazer mais lucro que prejuízos.

Agora, se é para mandar a primeira vez, a segunda, a terceira, e na quarta decidir que não vai vender mais para o Brasil por causa dessa meia-dúzia que se aproveitava da sua bondade... sinceramente, me desculpem mas é ingenuidade.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Danilo on March 05, 2015, 01:13:18 am
Mandei vir a barba dura do canada e aceitei nao poder reclamar do tempo de envio e estravio. Chegou depois de um tempao e direitinha...
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Stützel on March 05, 2015, 01:19:38 am
Então entendemos que a demora ... não e desculpa para não enviar para o Brasil ... o negocio e que ... o comprador ... da um feedback negativo ... devido a demora ... ai o vendedor fica bolado!!!

Boas observações ... feita nas citações acima ... principalmente a que diz que as com restrições ... são vendidas mas barato.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Danilo on March 05, 2015, 01:41:35 am
O preco nao mudou por esse ponto.. Afinal a culpa nao eh dele pelo nosso correio nao passar confianca.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: oversaturn on March 05, 2015, 09:42:21 am

Então a sugestão que eu dou é: não se aborreçam por besteira. Se você ver uma coisa que o vendedor não manda, procure outro vendedor. Se não existir, paciência, procure uma outra coisa que sirva e mandem, ou simplesmente deixem pra lá.


^^ Concordo absolutamente com isto.
É verdade que quem vende, muitas vezes coloca CONUS Only, mas se pedirmos e nos dispusermos a pagar a diferença, muitos se disponibilizam a enviar para outro país sem problemas.

Mas na quase totalidade das vezes, acabo por ignorar o negócio assim que vejo o tal CONUS only. Nem me dou ao trabalho, pois se o vendedor tem assim tanta relutância em receber o meu dinheiro, quem sou eu para insistir. Outros certamente o farão, e opções não faltam.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: cariocarj01 on March 05, 2015, 10:40:00 am
Mais um aqui que parou de bater cabeça se um vendedor só vende CONUS. Já fiquei muito P da vida, mas hj em dia procuro outro que queira meu dinheiro (tal como o oversaturn faz  ;) ) e compro o que quero.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: JLTG on March 05, 2015, 12:16:23 pm
Há ótimos vendedores que enviam ao Brasil! Eu não esquento mais!
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: FML on March 05, 2015, 03:19:44 pm
Eu não venderia para o Brasil através do Ebay. O funcionamento dos correios brasileiros não se adequa ao sistema de prazos apertados e proteções do Ebay.

Alguns vendedores do Ebay restringem os países para onde enviam, mas não têm problemas nenhuns em fazer o envio para outro país quando solicitado. Penso que seja uma questão de pagar menos taxas de Ebay.

Por outro lado, alguns vendedores nem permitem o contato se não se pertencer aos países que constam da lista. É frustrante receber a mensagem de que o vendedor não aceita perguntas e para procurar a resposta no anúncio.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Danilo on March 05, 2015, 03:22:37 pm
Há ótimos vendedores que enviam ao Brasil! Eu não esquento mais!

diria que tem de tudo a todos os precos. eu nunca tive problemas com compras.. mas se tivesse mandaria para dentro dos eua e pediria para me mandassem naqueles serviços que existem que recebem e reenviao.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Stützel on March 05, 2015, 03:30:35 pm
Em relação ao prazo de entrega ... não está tão ruim assim ... pois o Ebay e Paypal ... dão mais  30 (trinta) dias além do prazo estimado para entrega.

O que me deixa chateado não é o vendedor se fazer do direito de restrição ... e sim o caso de ter um peça única a um preço legal ... perdi uma "Gillette Slim Ajustável" no valor de 25 (vinte e cinco) doletas ... estava emaculada ... se vê piores por muito mais ... se o vendedor não quer vender ... beleza ... mais e uma situação para reflexão!!
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Dude on March 05, 2015, 03:34:19 pm
Há a opção de usar empresas tipo a http://br.shipito.com/. Eles encaminham encomendas por apenas $1,00 (há não muito tempo atrás, cobrava-se $15,00).
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: FML on March 05, 2015, 03:46:33 pm
E se o produto não estiver conforme o anúncio, como fica a proteção do comprador?
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Gago on March 05, 2015, 05:54:31 pm
Há a opção de usar empresas tipo a http://br.shipito.com/. Eles encaminham encomendas por apenas $1,00 (há não muito tempo atrás, cobrava-se $15,00).

É uma boa opção também. Não custa muito e os custos ficam basicamente a mesma coisa, pois se paga os portes nacionais dos EUA, compras de vários locais e vem tudo numa mesma encomenda para cá.

Eu nunca usei, até gostaria de saber mais sobre isso. Acerca das garantias legais, e das taxas alfandegárias, se aplicáveis.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Dude on March 05, 2015, 06:07:53 pm
E se o produto não estiver conforme o anúncio, como fica a proteção do comprador?

Creio que não há proteção. O camarada tem ter isso em mente se optar por esses serviços.

É uma boa opção também. Não custa muito e os custos ficam basicamente a mesma coisa, pois se paga os portes nacionais dos EUA, compras de vários locais e vem tudo numa mesma encomenda para cá.

Eu nunca usei, até gostaria de saber mais sobre isso. Acerca das garantias legais, e das taxas alfandegárias, se aplicáveis.

O valor de $1 é para encaminhar pacotes individuais. Juntar várias encomendas numa só, o que eles chamam de consolidação de pacotes, está condicionado a uma assinatura, que pode ser mensal ou anual.

Eu já usei uma vez, há alguns anos, e funcionou tranquilo. Mas eu pedi, na ocasião, para enviarem via pela TNT, então paguei tudo que se possa imaginar de impostos. Trazendo pelos correios americanos, deve cair no caso geral (Curitiba + sorte).
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Danilo on March 05, 2015, 07:51:25 pm
Tenho um amigo q trazia varas de pescar e flexas.. Diz w funciona pagava apenas um pedaco dos impostos. Sinceramente a protecao acaba qndo vc manda ao brasil e demora 2/3 messes.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Caramelo on March 06, 2015, 07:38:18 pm
O produto é dele, é direito dele. Isso não discuto.


 Mas se  o homem perdeu dinheiro devido a opiniões negativas, é natural a reacção dele...
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Gago on March 06, 2015, 08:43:15 pm
Mas se  o homem perdeu dinheiro devido a opiniões negativas, é natural a reacção dele...

Acho que depende cada um. Pelos motivos que citei, não acredito que alguém possa perder dinheiro no ebay, desde que trabalhe direito.

O vendedor postou a mercadoria, tem o comprovante de envio -ponto. Ninguém pode pedir o dinheiro de volta porque não recebeu a mercadoria. Está demorando? não é culpa de quem vendeu, e me recuso a acreditar que o PayPal diria o contrário.

Então esse "perdeu dinheiro" é algo que eu vejo com EXTREMA desconfiança. Pode acontecer sim é de um comprador... menos inteligente... na hora de qualificar o vendedor o faça negativamente porque a mercadoria foi extraviada pelo correio. Nisto eu acredito, porque gente tonta tem em qualquer lugar.

Eu tenho para mim que o gajo que não manda para o Braisl, itália (já vi muitas vezes) e outros países com correios problemáticos, não o faça simplesmente porque quer "evitar a fadiga" (https://www.youtube.com/watch?v=c4k-cRUFgyI) como diria o Jaiminho. É mais fácil vender apenas "CONUS" que o comprador recebe em dois dias e pronto, acabou....

Felizmente não são todos que pensam assim.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Lusitano on April 06, 2015, 06:06:34 pm
O Paypal agora garante proteção até 180 dias. Não é apenas para o Brasil que existe restrição de envio. Muitos vendedores ingleses não enviam para Portugal, simplesmente porque dizem que o número de encomendas declaradas como extraviadas é elevado. Diria que não são tantas extraviadas, mas mais tugas espertalhões que dizem não ter recebido e afinal receberam.
Por causa de uns pagam todos.
Ainda recentemente tive uma encomenda do Ebay que demorou imenso, falei com o vendedor e devolveu-me o dinheiro. Passado 1 semana a encomenda chegou. Falei com o vendedor novamente e voltei a pagar. Se todos fizessem assim, as coisas seriam bem diferentes certamente.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: FML on April 07, 2015, 02:57:33 pm
Mesmo assim, o vendedor ficou em prejuizo pois arcou com as taxas duas vezes.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Stützel on April 07, 2015, 03:43:52 pm
O Paypal agora garante proteção até 180 dias. Não é apenas para o Brasil que existe restrição de envio. Muitos vendedores ingleses não enviam para Portugal, simplesmente porque dizem que o número de encomendas declaradas como extraviadas é elevado. Diria que não são tantas extraviadas, mas mais tugas espertalhões que dizem não ter recebido e afinal receberam.
Por causa de uns pagam todos.
Ainda recentemente tive uma encomenda do Ebay que demorou imenso, falei com o vendedor e devolveu-me o dinheiro. Passado 1 semana a encomenda chegou. Falei com o vendedor novamente e voltei a pagar. Se todos fizessem assim, as coisas seriam bem diferentes certamente.

Mesmo assim, o vendedor ficou em prejuizo pois arcou com as taxas duas vezes.

Isto aconteceu comigo ... e por acaso ... eu sinceramente não sabia que o vendedor paga duas taxas ... quando há este problema ...

Está ficando um pouco mais compreensível o direito que o vendedor tem de não vender para algumas regiões.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: FML on April 07, 2015, 07:35:45 pm
A única maneira de não pagar taxas é fazer um envio de dinheiro extra Ebay, por um método que não pague taxas de transferência.

De qualquer das formas, isso só funciona se a moeda for a mesma, caso contrário, alguém (comprador ou vendedor) tem que suportar os custos de conversão da moeda.

Tendo em conta operações feitas pelo Paypal, o vendedor vai pagar as taxas do Ebay e pagar as taxas do Paypal quando devolve o dinheiro. Se receber o dinheiro de volta, está a pagar novamente taxas.

Para perceber isto basta pensar no que acontece quando os brasileiros fazem compras ou enviam dinheiro para Portugal com Paypal. Acresce sempre o valor das taxas à quantia que se quer transferir, caso contrário, quem recebe o dinheiro fica com  prejuízo.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: MotaJV on April 07, 2015, 07:50:45 pm
Acho que se o vendedor faz o estorno total do pagamento, o Ppal também cancela as taxas.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: FML on April 07, 2015, 09:17:18 pm
O Paypal devolve a parte variável da taxa, mas resta a parte fixa e as taxas do Ebay.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Gago on April 07, 2015, 11:44:04 pm
Olhem, só acho que:

Nada é 100% seguro, nem camisinha!  ;D

E também acho que para cada vendedor que teve algum problema com uma plataforma de venda, existe um comprador que também teve.
Title: Re: Restrição de região no Ebay!!
Post by: Lusitano on April 12, 2015, 09:58:44 pm
Mesmo assim, entre 2 males é sempre preferível o vendedor ter de pagar a taxa 2 vezes e receber o dinheiro, do que ter de devolver o dinheiro e o comprador ainda ficar com o artigo, a rir-se.
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