Author Topic: Problema com um Semogue  (Read 11903 times)

Offline jabnogueira

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Re: Problema com um Semogue
« Reply #15 on: August 09, 2019, 06:14:11 pm »
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Infelizmente todas essas situações acontecem. Pior do que deixar pra lá é o vendedor para de vender para o Brasil por conta disso. Perde todo mundo.....

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Offline Rodrigoqui

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Re: Problema com um Semogue
« Reply #16 on: August 09, 2019, 09:58:14 pm »
0
Conversei com eles e eles ofereceram duas opções, restituir o valor do pincel ou enviar novamente.

Eles então vão enviar novamente o pincel. Espero que dessa vez venha tudo certinho, mas não acho que seria sorteado por tamanho azar duas vezes.

A G&C sempre foi muito prestativa comigo quando precisei deles em outras situações e agora com esse problema não foram diferentes. Uma loja séria e de confiança certamente.

Agora vai ser esperar que enviem e que chegue aqui novamente. E muito provavelmente pagar novamente a taxa da receita pois pelo método de envio que tem utilizado é taxação certa por aqui, mas isso é outra história...

Offline Gago

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Re: Problema com um Semogue
« Reply #17 on: August 09, 2019, 11:23:54 pm »
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Que ótimo

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Offline XF-17

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Re: Problema com um Semogue
« Reply #18 on: August 09, 2019, 11:25:03 pm »
0
Tudo correu bem.
Agora podes tentar reparar esse.

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"A música é a mais elevada forma de arte. É também a mais nobre. É emoção humana, capturada, cristalisada e encastrada - e depois passada a outros."

Offline oversaturn

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Re: Problema com um Semogue
« Reply #19 on: August 12, 2019, 02:11:42 pm »
0
Boa. Tudo está bem quando acaba bem.

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I wish I could be half as sure of anything as some people are of everything...


Como colocar imagens no fórum? Vê aqui.
O que é o double-post e como evitar

Offline Rodrigoqui

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Re: Problema com um Semogue
« Reply #20 on: August 17, 2019, 09:03:43 pm »
0
Ontem a Semogue entrou em contato comigo para saber mais sobre o pincel.
Tinha enviado um e-mail para eles mandando fotos e explicando o ocorrido.
Achei isso bem legal da parte deles, pois mesmo sabendo que o problema já havia sido remediado pela G&C tentaram entender melhor o ocorrido para evitar que no futuro isso acontecesse de novo com alguém.
Estavam querendo melhorar como empresa, o que é louvável.
Não esperaria menos deles, fiquei bastante satisfeito com a atitude deles de procurar mais informações sobre o problema.
Apesar de ter dado o azar de receber o pincel com esse problema eu não posso em momento nenhum reclamar do atendimento que tive por nenhuma das partes.

Parabéns a G&C e a Semogue.

Offline guest5676345

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Re: Problema com um Semogue
« Reply #21 on: August 18, 2019, 11:05:20 am »
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Não esperava outra coisa por parte da Semogue.

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Offline Migas72

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Re: Problema com um Semogue
« Reply #22 on: August 22, 2019, 09:37:59 am »
0
Ontem a Semogue entrou em contato comigo para saber mais sobre o pincel.
Tinha enviado um e-mail para eles mandando fotos e explicando o ocorrido.
Achei isso bem legal da parte deles, pois mesmo sabendo que o problema já havia sido remediado pela G&C tentaram entender melhor o ocorrido para evitar que no futuro isso acontecesse de novo com alguém.
Estavam querendo melhorar como empresa, o que é louvável.
Não esperaria menos deles, fiquei bastante satisfeito com a atitude deles de procurar mais informações sobre o problema.
Apesar de ter dado o azar de receber o pincel com esse problema eu não posso em momento nenhum reclamar do atendimento que tive por nenhuma das partes.

Parabéns a G&C e a Semogue.
Super!

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