Simpson B4

[Firmino]

No ritmo que esse pincel solta o pêlo, acho que até o final do ano só tem o cabo.  Ele já e muito pequeno...nesse ritmo ... já usei ele umas 6 vezes,  toda vez que usei foram uns 4/5 pêlos que caíram. Agora lhes pergunto... isso e normal num simpson? Alguém teria esse modelo em especial?

[oversaturn]

No ritmo que esse pincel solta o pêlo, acho que até o final do ano só tem o cabo.  Ele já e muito pequeno...nesse ritmo ... já usei ele umas 6 vezes,  toda vez que usei foram uns 4/5 pêlos que caíram. Agora lhes pergunto... isso e normal num simpson? Alguém teria esse modelo em especial?

Bom...
Já foram reportados muitos problemas desse género com pincéis Simpsons... estás longe de ser o único a quem tal aconteceu. 
6 usos é muito pouco ainda... Penso que deves usar mais umas quantas vezes, e se notares que tal continua a acontecer, deves contactar o vendedor, ou mesmo a própria Simpsons... isto se o compraste novo.
Geralmente, a Simpsons resolve o problema e troca o pincel.

Por alguma razão, o pessoal dos fóruns estrangeiros usa muito as imortais palavras "not a shedder" quando quer vender um Simpsons em segunda mão... - é um parâmetro importante, quando se trata de vender um pincel em segunda mão dessa marca...
Mas, como disse antes, a Simpsons geralmente está aberta e disponível para resolver o o problema.

[bleddyn]

Geralmente, a Simpsons resolve o problema e troca o pincel.

Isto se ele ainda tiver a fatura de compra e mesmo assim vai ter de o mandar para lá às custas dele. Lembro-me de um caso no fórum azul em que o fulano não tinha a fatura de compra porque tinha sido uma prenda da ex-mulher e mandaram-no passear.
A menos é claro que te chames Marco e nesse caso não só te trocam o nó como ainda te enviam um pincel novo .
Acho que o controle de qualidade da Simpson está a ir de mal a pior e a mim faz-me pensar duas vezes antes de empatar tanto dinheiro num. Sobretudo na gama mais cara.

[oversaturn]

  Desconhecia esses casos... bolas.
Que diabo, se eu comprar um Semogue de €10 na loja do Bruno ou do Gil, ou um Vie-Long na Gifts&Care, sei que o vendedor ou fabricante garantem o produto a 100% e respondem por qualquer anomalia, veja-se o meu caso com o 830 na Taccuino, e outros casos semelhantes...

Quando se dá dezenas e centenas de euros por um caraças de um pincel, o mínimo que se espera é um serviço ao cliente exemplar. Pagar as custas da devolução de material defeituoso pode não ser contra a lei, mas acho extremamente anti-ético.

Ainda bem que o meu "vício" são os Semogues de cerda. Ao menos são baratos.

[bleddyn]

Quando se dá dezenas e centenas de euros por um caraças de um pincel, o mínimo que se espera é um serviço ao cliente exemplar. Pagar as custas da devolução de material defeituoso pode não ser contra a lei, mas acho extremamente anti-ético.

Não podia estar mais de acordo contigo. Nunca me aconteceu, mas deve ser extremamente frustrante dar esta quantidade de dinheiro por um pincel para o começar a ver perder pelos sem parar.
Por alguma razão o du212 gosta dos pincéis da Vie-Long e eu gosto dos Semogue. Podem ser feitos em países do terceiro mundo, mas pelo menos não perdem pelos .

[rntdcarvalho]

Podem ser feitos em países do terceiro mundo, mas pelo menos não perdem pelos .

Not funny!

[oversaturn]

Quando se dá dezenas e centenas de euros por um caraças de um pincel, o mínimo que se espera é um serviço ao cliente exemplar. Pagar as custas da devolução de material defeituoso pode não ser contra a lei, mas acho extremamente anti-ético.

Não podia estar mais de acordo contigo. Nunca me aconteceu, mas deve ser extremamente frustrante dar esta quantidade de dinheiro por um pincel para o começar a ver perder pelos sem parar.
Por alguma razão o du212 gosta dos pincéis da Vie-Long e eu gosto dos Semogue. Podem ser feitos em países do terceiro mundo, mas pelo menos não perdem pelos .

Concordo a 100%.
E corrijo a minha frase anterior:

Ainda bem que o meu "vício" são os Semogues de cerda. Ao menos são baratos. E não perdem pêlos.

[Lusitano]

Ainda bem que o meu "vício" são os Semogues de cerda. Ao menos são baratos. E não perdem pêlos.

Não perdem pelos, mas o nó pode saltar, ou os pelos partirem-se ao meio 

[brg]

No meu 830, de vez em quando ainda salta um ou outro. Nada de muito preocupante, dada a densidade do bicho talvez lá para 2020 se comece a notar...

[oversaturn]

Ainda bem que o meu "vício" são os Semogues de cerda. Ao menos são baratos. E não perdem pêlos.

Não perdem pelos, mas o nó pode saltar, ou os pelos partirem-se ao meio 

Pois pode. E se eu até referi o incidente com o meu 830 (lê uns posts acima), não o fiz por acaso.
Exactamente para mostrar que a Semogue e seus vendedores respondem pelos seus produtos. Coisa que a Simpsons aparentemente não faz.

Tal como disse atrás, exigir que o cliente pague a devolução de um item defeituoso é anti-ético e imoral.
Como disse aquando desse incidente que referes, quer a Semogue quer o Gil ganharam um cliente para a vida. Certamente não foi com políticas de cliente à la Simpsons.

[Lusitano]

No meu caso o Gil disponibilizou-se logo para pagar as despesas de envio do pincel, que eu gentilmente recusei 

[oversaturn]

No meu caso o Gil disponibilizou-se logo para pagar as despesas de envio do pincel, que eu gentilmente recusei 

Exactamente o meu caso. Achei que a culpa nunca seria dele, e como tal não deveria ser prejudicado. Ora estás a ver?
Pessoas e entidades como o Bruno, o Gil e a Semogue teriam muita coisa para ensinar aos senhores da Simpsons em termos de assistência ao cliente...

E se referi a Gifts&Care, é porque tenho conhecimento de casos nessa loja que acabaram bem, veja-se por exemplo o caso recente do frasco de Myrsol partido do Alex (SLB04).

[Lusitano]

É pena serem assim, ainda por cima os ingleses têm muita fama de serem todos certinhos com as coisas. É como o tal mito da pontualidade britânica.

Um amigo meu que vive em Inglaterra, farta-se de se queixar dos serviços de lá, principlamente tv por cabo e Internet.

[Firmino]

Caro bleddyn,  se for pelo nome então acho que terei nó e pincel novo. Chamar-se Marco então está valendo a pena.

[GADREL]

Caro bleddyn,  se for pelo nome então acho que terei nó e pincel novo. Chamar-se Marco então está valendo a pena.

Já ganhou um Simpson Super Chubby 3, novo em folha, é só reclamar, Caro Firmino.