Sabão e Pincel L'Occitane Cade no Brasil

[carraro]

Eles têm obrigação legal de entregar o pincel que venderam, Plisson.

Mas eu tenho quase como certo que tal coisa só será conseguida com uma ação judicial.

[dott_macchia]

Vocês estão muito pessimistas.

Na verdade não só vão nos entregar um Plisson, mas como pedido de desculpas por todo o inconveniente vão nos entregar um Gentleman´s Kit de cortesia vindo diretamente da europa.

http://ca.loccitane.com/gentleman's-kit,19,1,38666,393439.htm

 

[ClaudioBP]

Eles têm obrigação legal de entregar o pincel que venderam, Plisson.

Mas eu tenho quase como certo que tal coisa só será conseguida com uma ação judicial.

Ação judicial por causa de um pincel???!! Não percam tempo, pois não vale a pena.

[carraro]

Eu também penso que não compensa. Não há custos diretos envolvidos com o processo, mas será necessário ir ao fórum umas 5 vezes, pelo menos.

É isso ou conformar-se em receber o $ de volta.

[GFellizzardo]

Eles ligaram hoje às 18h, mas estava em reunião no trabalho e não pude atender. Ligaram na minha casa e deixaram recado para entrar em contato com o SAC das 8 as 17:30h.
Fiquei curioso para saber a proposta.
Algum confrade recebeu a ligação também?

[dott_macchia]

Eles ligaram hoje às 18h, mas estava em reunião no trabalho e não pude atender. Ligaram na minha casa e deixaram recado para entrar em contato com o SAC das 8 as 17:30h.
Fiquei curioso para saber a proposta.
Algum confrade recebeu a ligação também?

Ih, nada aqui. Fiquei curioso tbm!

[GFellizzardo]

Eles ligaram hoje às 18h, mas estava em reunião no trabalho e não pude atender. Ligaram na minha casa e deixaram recado para entrar em contato com o SAC das 8 as 17:30h.
Fiquei curioso para saber a proposta.
Algum confrade recebeu a ligação também?

Ih, nada aqui. Fiquei curioso tbm!

Ligarei para eles amanhã de manhã e dou um feedback 
Torça por boa noticias, confrade, mas estou achando que vão querer estornar a compra (já estou pronto para uma contraproposta  )

[GADREL]

Quero ver o que eles vão dizer e fazer!

[GFellizzardo]

Pois é, acabaram por oferecer o estorno ou um vale compras no valor.
Acabei aceitando o estorno, como os próprios confrades disseram não vale a pena entrar em uma ação por conta de um pincel.
Mas nada impede de registrar meu descontentamento nas vias online.

[dott_macchia]

Pois é, acabaram por oferecer o estorno ou um vale compras no valor.
Acabei aceitando o estorno, como os próprios confrades disseram não vale a pena entrar em uma ação por conta de um pincel.
Mas nada impede de registrar meu descontentamento nas vias online.

Po Felizzardo, traiu o movimento você também? 

Parece que eu sou o único que ainda resiste. Hoje eu telefonei e falaram o mesmo: ou troca por outro produto ou estorno.

Falei que não aceito, que é propaganda enganosa e que por ser direito meu de consumidor eu exijo o pincel Plisson.

Eles ficaram de retornar contato.

[GFellizzardo]

Pois é, acabaram por oferecer o estorno ou um vale compras no valor.
Acabei aceitando o estorno, como os próprios confrades disseram não vale a pena entrar em uma ação por conta de um pincel.
Mas nada impede de registrar meu descontentamento nas vias online.

Po Felizzardo, traiu o movimento você também? 

Parece que eu sou o único que ainda resiste. Hoje eu telefonei e falaram o mesmo: ou troca por outro produto ou estorno.

Falei que não aceito, que é propaganda enganosa e que por ser direito meu de consumidor eu exijo o pincel Plisson.

Eles ficaram de retornar contato.

Quer saber, liguei lá de novo.
Mandei cancelar o estorno e disse que quero o que estava anunciado (passando as informações sobre o CDC  )
Disse que me retorna em breve.

A propósito, confrade, você que é Alexandre? ahahaha
Ela disse que o Sr. Alexandre acabara de fazer contato com ela dizendo o mesmo. 

[dott_macchia]

Prazer, o próprio.

hahahaha

[ClaudioBP]

Daqui há pouco vão formar um litisconsórcio para ajuizar uma ação coletiva contra a L"occitane...HA HA HA

[dott_macchia]

Po, me ligaram agora de novo de lá mas eu estava no banheiro (nº 2). Agora o 0800 está dando ocupado.

[GFellizzardo]

Daqui há pouco vão formar um litisconsórcio para ajuizar uma ação coletiva contra a L"occitane...HA HA HA

O duro será achar algum advogado para nos representar por uma "porcentagem" da causa...HAHAHA

Po, me ligaram agora de novo de lá mas eu estava no banheiro (nº 2). Agora o 0800 está dando ocupado.

Xii.. o que será ?